Terminos y condiciones de uso del sitio y del servicio

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web .com y los servicios de orientacion administrativa ofrecidos por LXM. Si utiliza el sitio o solicita servicios, acepta estas reglas. Si no esta de acuerdo, no utilice el sitio ni envie formularios.

Condiciones generales

Ultima actualizacion: 21 de abril de 2026. OBJETO DEL SITIO. El sitio web .com y los servicios descritos en el tienen como objeto proporcionar orientacion administrativa privada, revision documental y acompanamiento informativo relacionado con tramites y documentacion en Mexico. LXM es una empresa privada. No es una dependencia de gobierno, no representa al solicitante ante autoridades y no garantiza resultados en tramites ni aprobaciones. USO ACEPTABLE. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera licita, a no intentar acceder a areas restringidas, a no realizar scraping automatizado que afecte la estabilidad del servicio y a no enviar datos de terceros sin su consentimiento cuando ello resulte ilicito. El usuario es responsable de la veracidad de la informacion que proporciona. ALCANCE Y LIMITACIONES DEL SERVICIO. Los servicios consisten en orientacion y revision de documentacion con base en informacion publicada y en los documentos que el usuario aporta. No constituyen asesoria juridica sustitutiva ni representacion legal ante tribunales o autoridades. No incluyen gestion de tramites en portales gubernamentales en nombre del usuario, acceso a cuentas del titular ni promesas sobre resoluciones de autoridades competentes. Los resultados de cualquier tramite dependen de la autoridad competente; LXM no garantiza la aprobacion, aceptacion ni resolucion favorable de ningun tramite. PROPIEDAD INTELECTUAL. Los textos, marcas, logotipos y elementos graficos del sitio son propiedad de LXM o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproduccion total o parcial sin autorizacion escrita, salvo para uso personal de consulta o citas breves con atribucion cuando la ley lo permita. RESPONSABILIDAD. LXM no sera responsable por decisiones que el usuario tome con base en la orientacion proporcionada, ni por los resultados de tramites realizados de manera autonoma por el usuario. La orientacion tiene caracter informativo y no sustituye la consulta con un abogado colegiado cuando el caso lo requiera. En la medida maxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total derivada del uso del sitio y del servicio se limitara al monto efectivamente pagado por el usuario por el encargo especifico que dio origen al reclamo, salvo casos de dolo o culpa grave inexcusable. PAGOS Y FACTURACION. Cuando existan honorarios, estos se describiran por escrito antes del inicio del encargo. Los derechos, tasas y pagos oficiales son obligacion del usuario y deben cubrirse directamente en los canales oficiales correspondientes, salvo acuerdo escrito distinto y legalmente permitido para el perfil del Responsable. SUSPENSION Y TERMINACION. Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o a un encargo cuando exista incumplimiento de estos terminos, uso fraudulento, solicitud de actividades fuera de alcance o riesgo para la seguridad de datos. Cuando la suspension afecte un encargo pagado, aplicaran las reglas de devolucion o reprogramacion acordadas por escrito en el contrato o cotizacion correspondiente. COMUNICACIONES. Al contactarnos, usted acepta recibir respuestas en los canales proporcionados. Las comunicaciones promocionales secundarias, si existen, se enviaran conforme a la ley y podran cancelarse mediante el mecanismo indicado. FIRMA ELECTRONICA Y DOCUMENTOS. Si el servicio implica el intercambio de documentos digitales, el usuario es responsable de conservar copias y de verificar integridad. No asumimos responsabilidad por desenlaces derivados del uso de firmas o formatos por parte de terceros. PROHIBICION DE USO INDEBIDO DEL NOMBRE. Queda prohibido suplantar la identidad de LXM, crear sitios confusos o afirmar afiliaciones inexistentes con autoridades. LEY APLICABLE Y JURISDICCION. Estos Terminos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias derivadas del uso del sitio o del servicio, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Colima, Colima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en la medida permitida por la ley. MODIFICACIONES. Podemos actualizar estos Terminos en cualquier momento publicando la version nueva en el sitio con fecha de actualizacion. El uso continuado del sitio despues de la publicacion implica la aceptacion de los cambios, salvo que la ley exija consentimiento adicional. CONTACTO. Para dudas sobre estos Terminos, escriba a [email protected].

Disposiciones adicionales y contacto

RELACION CON EL AVISO DE PRIVACIDAD. El tratamiento de datos personales se rige ademas por el Aviso de Privacidad publicado en este sitio. Ante cualquier conflicto interpretativo entre documentos, prevalecera lo que corresponda segun la naturaleza de la obligacion: lo relativo a datos personales se interpretara junto con la LFPDPPP. INDEMNIZACION. El usuario se obliga a mantener indemne a LXM frente a reclamaciones de terceros cuando el usuario haya proporcionado informacion falsa, haya infringido la ley o haya utilizado el servicio para fines ilicitos, en la medida permitida por la ley aplicable. FUERZA MAYOR. No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidas fallas de proveedores de internet, cortes electricos prolongados, desastres naturales o cambios regulatorios abruptos que impidan temporalmente la prestacion. RESOLUCION DE CONTROVERSIAS PREVIAS. Antes de iniciar un procedimiento judicial, las partes podran intentar una comunicacion de buena fe a traves de [email protected] para resolver la controversia en un plazo razonable de treinta dias naturales, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue al consumidor o usuario. NULIDAD PARCIAL. Si alguna clausula de estos Terminos se considera invalida, el resto permanecera en vigor en la medida permitida por la ley. IDIOMA. La version en espanol mexicano prevalece para interpretacion. Si existiera traduccion informativa a otro idioma, en caso de discrepancia prevalecera la version en espanol. ACEPTACION. El uso del sitio implica que usted ha leido y comprendido estos Terminos y el Aviso de Privacidad. Si no esta de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio y de enviar datos personales.